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上門維修手機 杭州家電管家正式上線
2015-04-02 13:27:58   來源:中國杭州網-杭州時報綜合   評論:0 點擊:

  國內家電維修O2O行業領軍企業家電管家日前宣布在全國范圍內擴張業務版圖,現已正式進駐杭州。家電管家成立于2013年,隸屬于北京多田科技有限公司,是一家專注家庭電子產品服務市場的互聯網創業公司,也是國內第一家提供手機線上診斷故障及報價,線下工程師快速上門現場維修服務的創新O2O項目。核心管理人員均具備世界500強家電企業或大型互聯網公司背景。2014年9月家電管家獲得華創資本近千萬人民幣Pre-A輪投資。據了解,新版家電管家APP將在3月底上線,用戶能夠在電腦和手機上選擇家電管家包括維修、置換、回收多種服務。

  走進杭州開啟O2O上門服務模式

  此次家電管家擴張業務版圖是自2014年9月獲得華創資本Pre-A輪投資以來,在北京上海等直營城市實現O2O服務的第二次重大舉措,家電管家已經成長成為國內行業領先的O2O互聯網數碼產品售后服務公司。

  家電管家CEO馮帆表示:“杭州的家電管家用戶能夠享受到全國統一化標準服務:填寫維修單等待工程師上門服務,以及賣掉你的舊設備,還能聯系管家置換新品智能硬件。”據了解,家電管家的業務板塊分為維修、回收、置換三大類,目前提供三星、蘋果、小米、中興等8個品牌90多種機型的智能手機維修和蘋果全系列平板電腦維修等業務,維修等級更是達到了頂級標準。

  家電管家正式進駐杭州,將上門服務的全新家電維修服務理念深入消費者心中。隨著家電管家逐步擴張覆蓋城市版圖,加速了企業發展步伐,全國范圍內有全職專業維修工程師和兼職工程師已近200名,杭州維修工程師約5名。馮帆介紹說,目前家電管家所用的配件均為專業可靠的進貨渠道,家電管家每個上門工程師都會對維修過程全程錄像,這不但可以有效地監督工程師維修流程標準化,防止替換零件的發生,同時也成為日后再次出現故障時的憑證。

  據悉,家電管家全國覆蓋城市采用統一服務模式,無論是在杭州還是北京、上海都啟用統一培訓體系,并且采取標準化服務流程,維修配件全國統一配送,與加盟商共贏合作,共同重塑維修行業的服務體系和模式。在中國龐大的人口基數和消費需求的驅動下,3C產品和大家電維修龐大的市場還遠遠沒有被完全開墾,家電維修O2O行業的廣闊前景還需要相關企業進一步探索前行。馮帆認為,隨著行業玩家的增多,電子維修市場以其獨特性、專業性也必將迎來大爆發。

  家電管家提供員工福利全市企業征集令

  家電管家為滿足杭州市民隨時隨地的上門服務需求,現面向全市企業、公司上門提供免費手機貼膜服務,目前家電管家已成功走進萬達、平安保險、智聯招聘、搜狗拼音。只要您所在單位員工超過30人,并希望家電管家走進您的公司,提供免費貼膜上門服務,請致電家電管家服務熱線:400-658-0211,或專項負責人:吳先生18500970351。家電管家致力于讓服務更有溫度,為您提供更便捷、更專業、更貼心的手機維修服務。

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